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FAQ's

Was ist Tagkeepers?

Tagkeepers ist eine moderne Tracking-Lösung, mit der Sie Ihre wichtigsten Gegenstände wie Geldbörsen, Kartenetuis oder Taschen schnell und einfach wiederfinden können. Unsere Produkte sind schlank, benutzerfreundlich und für den Alltag entwickelt.

Warum Tagkeepers wählen?

Tagkeepers steht für:

  • minimalistisches Design

  • einfache Einrichtung

  • keine monatlichen Gebühren

  • zuverlässige Ortungsfunktionen

  • kundenfreundliche 100-Tage-Rückgabegarantie


Produktdetails & Design

Welche Produkte bietet Tagkeepers an?

Wir bieten ultradünne Tracking-Karten und Zubehör an, die speziell dafür entwickelt wurden, unauffällig in Geldbörsen, Kartenhaltern oder Taschen verwendet zu werden.

Ist die Tracking-Karte wasserdicht?

Die Tracking-Karte ist spritzwassergeschützt und für den täglichen Gebrauch geeignet, sollte jedoch nicht dauerhaft Wasser oder extremen Bedingungen ausgesetzt werden.

Passt die Tracking-Karte in jede Geldbörse?

Ja, unsere Tracking-Karten sind besonders dünn konzipiert und passen in die meisten Standard-Geldbörsen und Kartenhalter.

Funktioniert die Tracking-Karte mit RFID-geschützten Geldbörsen?

Ja, die Tracking-Karte kann auch in den meisten RFID-geschützten Geldbörsen verwendet werden.


Tracking & Nutzung

Funktioniert Tagkeepers sowohl mit Apple- als auch mit Android-Geräten?

Ja. Tagkeepers ist sowohl mit Apple- (iOS) als auch mit Android-Geräten kompatibel.
Für die Nutzung ist die entsprechende App erforderlich, die im Apple App Store bzw. im Google Play Store verfügbar ist.

Wie funktioniert die Ortung?

Die Tracking-Karte nutzt moderne Ortungstechnologien in Kombination mit Ihrem Smartphone, um Ihnen den letzten bekannten Standort Ihres Gegenstands anzuzeigen.

Wie richte ich mein Tagkeepers-Produkt ein?

Nach dem Auspacken folgen Sie einfach den beiliegenden Anweisungen oder der digitalen Schritt-für-Schritt-Anleitung. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.

Kann ich mehrere Gegenstände gleichzeitig verfolgen?

Ja, Sie können mehrere Tagkeepers-Produkte gleichzeitig verwenden und verwalten.

Funktioniert Tagkeepers weltweit?

Ja, Tagkeepers kann weltweit genutzt werden, solange die erforderlichen technischen Voraussetzungen erfüllt sind.


Batterie & Nutzung

Muss die Tracking-Karte aufgeladen werden?

Abhängig vom Modell ist die Tracking-Karte entweder mit einer langlebigen Batterie ausgestattet oder wiederaufladbar. Die genauen Angaben finden Sie in der Produktbeschreibung.

Wie lange hält die Batterie?

Die Batterielaufzeit ist auf eine langfristige Nutzung ausgelegt und variiert je nach Nutzungsintensität.


Kosten & Gebühren

Gibt es monatliche Gebühren?

Nein. Tagkeepers erhebt keine monatlichen Abonnements oder versteckten Kosten. Sie zahlen nur einmal beim Kauf.


Versand & Lieferung

Bietet ihr kostenlosen Versand an?

Ja, der Versand ist für unsere Kunden kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage

  • Geschätzte Lieferzeit: 7–12 Werktage ab Bestelldatum

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja. Jede Bestellung wird mit Track & Trace versendet. Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Muss ich Zoll- oder Einfuhrabgaben bezahlen?

In bestimmten Fällen können Zoll- oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und sind vom Käufer zu tragen.


Rückgabe & Garantie

Wie lange kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sie haben ein 100-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde.
Bei falsch gelieferten, beschädigten oder defekten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Wie starte ich eine Rückgabe?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@tagkeepers.de mit Ihrer Bestellnummer.
Nach Prüfung erhalten Sie eine Rücksendeanleitung und eine RMA-Referenznummer.

Was passiert, wenn mein Produkt defekt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Nach Überprüfung organisieren wir eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.


Stornierungen & Änderungen

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell. Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.


Kontakt & Support

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
E-Mail: info@tagkeepers.de

Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.